保护神 漳州110做人民的保护神

时间:2020-12-14来源:未知
保护神2019年1月10日是全国第33个110宣传日。您好,110!一声亲切的问候,道出了三十三载的倾情守护。而在漳州,远亲不如近邻,近邻不如漳州110已成为漳州百姓的口头禅。漳州110作为公安系统的一面旗帜,初心不改,忠诚为民,始终瞄准群众需求,与时俱进,在新时代不断丰富和拓展漳州110的价值追求和精神内涵,受到群众的高度信赖和拥护。在改革中创新在创新中发展1996年8月,公安部在福建漳

2019年1月10日是全国第33个110宣传日。

您好,110!一声亲切的问候,道出了三十三载的倾情守护。而在漳州,远亲不如近邻,近邻不如漳州110已成为漳州百姓的口头禅。

漳州110作为公安系统的一面旗帜,初心不改,忠诚为民,始终瞄准群众需求,与时俱进,在新时代不断丰富和拓展漳州110的价值追求和精神内涵,受到群众的高度信赖和拥护。

在改革中创新在创新中发展

1996年8月,公安部在福建漳州召开全国城市110报警服务台建设工作现场会,推广漳州110建立快速反应机制,打击犯罪、维护治安与服务群众并重和110报警服务台与巡逻警察有机结合的经验做法。

2018年12月20日,漳州110微信报警正式上线,除了可以电话报警外,还建立健全语音、图文、视频、定位、技防五维接警以及快速接警、快速指派机制,让群众随时随地感受到方便、快捷、高效的报警服务,也满足了特殊群体在特殊情况下的特殊需求。

20多年来,漳州110围绕经济、社会不断发展进步的新形势,始终坚持在改革中创新、在创新中发展,有效推动勤务机制转型升级,不断满足人民群众对美好生活的需求。漳州110先后进行了5次重大勤务机制改革。

1996年,把漳州市区划分为三大片区五个警区,实行四班三运转勤务模式,把所有警力投入巡逻接处警,建立起以报警服务台为指挥中心、以岗亭为依托的全天候巡逻防范网络,变坐等接处警为就近接处警。

1998年,建立110社会服务联动机制,把涉及人民群众生产、生活的公安、工商、邮电、卫生、供电、供水等7个部门12个单位联合起来,由市政府牵头、有关部门参与,以漳州110为龙头,统一协调、协作配合、快速反应的110社会服务联动机制,向社会作出了有求必应、有难必帮、有危必救、有险必抢、有忧必解的承诺,真正做到为民、利民、便民,其经验在全市推广,全省110社会联动现场会2次在漳召开,漳州110效应的社会化取得重大进展。

1999年至2000年,市局党委以110指挥中心大楼落成为契机,进一步理顺领导机制,把漳州110的领导权由芗城分局转移到市局。把设立在漳州110的110报警服务台并入市局指挥中心,为所有巡逻车辆安装GPS,由指挥中心统一对巡逻接处警工作进行点对点、扁平化指挥。根据市区不断扩大的实际,把市区重新划分为28个警务区,分设24个治安警务停靠点,实行网格化的巡逻接处警,并进一步强化多警种联合作战,逐步建立起以110指挥中心为龙头、以巡特警为骨干,多警种协同作战、有机配合的快速反应机制。

2016年,全面充实漳州110队伍,配齐高科技警用装备,落实动态网格布警,实行新的勤务模式,坚持24小时巡逻处警,建立联勤联防联动机制,落实首接负责、就近派警、梯次投送,以最近距离、最快速度、最强处置年均处警4万余起,现场抓获犯罪嫌疑人500多名,提升了驾驭复杂治安局势能力。

经过二十多年的实践与探索,漳州110勤务机制转型升级为主动预警,精细布警,多维接警,动中处警和智能化指挥、精准化服务、标准化执法、专业化建设的四警四化现代勤务机制。

伴随着漳州110现代勤务机制的转型升级,漳州110精神核心内涵已升华为以人民为中心、做人民的保护神,体现出忠诚担当、赤诚为民,改革创新、科技强警,严格规范、廉洁奉献的新时代特征,漳州110成为漳州人民心中工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好的警队。

新时代漳州110创造更好生活体验

进入新时代,漳州110不忘初心,从百姓需求侧出发,从公安机关供给侧入手,不断增强服务群众的本领,努力为人民群众创造更有获得感、幸福感、安全感的生活体验。

市民黄志鸿于今年8月13日凌晨1时左右,在一座立交桥附近,被一骑无牌摩托人抢夺一手机,他借别人手机报警后,民警几分钟之内就赶到了现场,后来的几小时内,民警一直与他保持联络,早上7时告诉他抓获了嫌疑人。

快速反应、热情服务已成为漳州110的标签。近年来,他们坚持网格化、全天候巡防接处警模式,构建精准的巡防机制。在市区主城区时刻保持16个梯队32名警力在街面巡逻接处警,县城区由巡特警反恐大队承担24小时全天候接处警和巡逻防控任务,最大限度将警力摆上路面。

坚持情报主导、主动预防模式,建立两抢一盗预警与110勤务联动响应机制,每日会商研判辖区警情、社情、舆情,研判、分析违法犯罪热点地区、时段,主动调整警力部署,最大限度地把警力投向热点时空,有效预防违法犯罪,压降警情和案件,努力把可能影响群众安全的隐患消除在事发之前,人民群众感受着不受伤害、少受损失的体验。

坚持防守反制模式,对打架斗殴警情多发的娱乐场所和重点部位,实行重点时段亮灯定点停靠,提高震慑力。某酒吧老板金文说,过去酒吧等娱乐场所打架斗殴时有发生。现在不一样了,自从有了漳州110的民警在酒吧门口亮灯停靠以后,喝酒闹事、打架斗殴的人员就少了很多,有什么事情110民警也可以快速到场处置,效果非常明显。据民警介绍,漳州市区娱乐场所春节期间打架斗殴案件大幅下降,从2016年的34起,到2018年实现零发案。

打击违法犯罪是漳州110的天职,服务群众是漳州110的底色。芗城区待御新村主任阮一宁说:每次下暴雨,我们待御新村都是受灾点,可每一次110都及时出警,或背或抱,救出受灾群众,受到群众的高度赞扬,印证了哪里有危险,哪里就有漳州110。据统计,两年来,漳州110共接到求助报警43800多起,救助群众上万人。

以漳州110辐射全局:布局新型警务战略

一个榜样就是一面旗帜、一座标杆、一种力量。新时代,漳州110已不单指漳州市公安局巡特警支队直属大队,它正内外开花,辐射效应全面显现,共治机制高效运行,群众获得感显着增强。

一是12345服务热线成为民生110。漳州市整合除110、120、119等紧急求助电话之外的政务专线,实行12345一号受理;拓展12345服务平台覆盖职能部门,由原来几个扩大到60个,受理范围更宽广;全面开通网站、邮件、传真、短信等网上网下受理渠道,群众咨询、投诉、建议、求助等,不仅可以使用电话、传真,还可以使用电脑、手机,既可以发送文字、语音,也可以发送照片、视频,受理方式更加多样。今年以来,12345服务平台共接收群众诉求22863件,按期办结率99.96%,群众满意率98.01%。公安110与民生110对接融合,使人民群众在享受服务的过程中体验到更多的获得感。

二是芗里芗亲APP成为民间110。芗里芗亲APP设置我要巡逻我来协作群防任务社会求助违法举报隐患排查车辆违章随手拍APP自助挪车自助开锁轻微交通事故快处线索征集招聘信息等十余项志愿者服务和便民服务项目,有效推动了全市群防群治建设。综治单位、村(居)委会和民警可通过APP,随时发布社会求助群防任务等任务,志愿者可自主选择感兴趣或者符合自身特长的服务任务,抢单接受并完成任务,形成我为人人、人人为我的共治共享格局。目前,芗里芗亲APP已注册志愿者28.4万余名,建立平安志愿者队伍355支,共计27.85万人,完成各类巡防任务27余万件,出动500余万人次,消费芗里芗亲积分26万余分(积分可换取商品打折)。

三是做大做强反诈110。漳州市成立反诈骗中心,以报警快、研判快、查询快、止付快、封堵快、抓人快六快为目标,整合公安、银行、电信资源,研发建设漳州市反诈骗指挥信息系统,实现工作指令以电子网格化形式推送,建立涉案账户双轮止付和涉案号码双向封停机制,实现精准预警防范、精准高效打击、快速止付资金,取得了打击电信诈骗犯罪两升两降(破案数、查处违法犯罪人员数上升,立案数、群众损失数下降)的显着成效。

四是创新建立交通110。漳州市公安局坚持高起点、高标准、高要求,立足实战、务求实效,在全省率先建立交通110(交警特勤机动队),于2017年8月4日正式启动,履行城区交通服务和应急增援等职能,得到了上级领导、社会各界和人民群众的高度赞誉。特勤机动队正式运行以来,共完成等级警卫18次,大型活动安保60次,参与抢险救灾交通保障10次,处置险情57起,参与扫黑除恶、打击车匪路霸和制假走私统一行动32次,布控拦截假套牌车35辆,处置轻微交通事故65起、交通疏堵36次、交通纠违近1万起,战果显着。

漳州110作为全国公安战线的一面旗帜,建队29年来,先后获得国务院命名人民的110、全国先进基层党组织、全国人民满意公务员集体、全国文明单位、全国公安优秀基层单位等众多荣誉,得到了党委政府和人民群众的一致好评。1996年9月18日,时任福建省委副书记的习近平同志为漳州110题词:人民的保护神。漳州110成功的经验,在于各级党委政府、上级公安机关坚强领导和长期关爱、培育、扶持;在于漳州市公安局党委始终将漳州110作为公安党建的旗帜,锤炼党员民警党性的熔炉,赤诚为民践行宗旨的样板;在于6届漳州110党支部带领队伍29年如一日,忠诚践行习近平同志重要指示精神,坚持和加强党的全面领导,确立党建引领为核心驱动力的指导思想,秉持以党建促队建、以警威显党威、以公心换民心的理念,成为对党忠诚的践行者,党建引领的示范者,党建成效的展示者。

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